هذا النص ترجمة للنسخة الإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف في التفسير، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد.
١مقدمة
تحترم بيس إيجنسي (“بيس إيجنسي”، “نحن”، “لنا”) خصوصية الزوار والعملاء المحتملين والعملاء والشركاء والموردين والمتقدمين للوظائف وغيرهم من الأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك أو تفاعلك مع www.baseagy.com وما يتصل به من صفحات ونماذج وميزات وخدمات (يشار إليها مجتمعة بـ “الموقع”).
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع. وهي لا تحكم بالضرورة المعلومات التي تتم معالجتها بموجب عقد عميل منفصل أو اتفاقية توظيف أو اتفاقية خدمة أو اتفاقية مشروع أو أي ترتيب مكتوب آخر مع بيس إيجنسي، حيث قد تنطبق شروط خصوصية أو سرية مختلفة.
باستخدامك للموقع أو تقديم معلومات إلينا طوعا، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
٢من نحن
بيس إيجنسي وكالة مؤسسية متعددة التخصصات تقدم خدمات إبداعية ورقمية وهندسية وتقنية وإنتاجية وأمنية والأتمتة والذكاء الاصطناعي والبيانات والتحول المؤسسي.
تشمل أنشطتنا، من بين مجالات أخرى:
- إدارة الفعاليات والإنتاج
- التسويق والإعلان واتصالات العلامة التجارية
- إنتاج الطباعة والحلول الترويجية
- الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي والتجهيز
- تقنية المعلومات وتطوير البرمجيات والأمن السيبراني
- الروبوتات والأتمتة والأنظمة الذكية
- الشبكات والاتصالات والبنية التحتية
- الأنظمة الصوتية والمرئية والبث والإعلام
- أنظمة الأمن والمراقبة والتحكم في الوصول
- الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتحول الرقمي
تعمل بيس إيجنسي من إقليم كردستان العراق وقد تتعامل مع عملاء وشركاء وموردين ومتقدمين ومزودي خدمات في العراق ودول أخرى.
٣المعلومات التي قد نجمعها
تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع الموقع.
٤المعلومات التي تقدمها مباشرة
عندما تتواصل معنا أو تطلب معلومات أو تطلب عرضا أو تتقدم لوظيفة أو تطلب دعما تقنيا أو تناقش شراكة أو تتواصل مع بيس إيجنسي بأي طريقة أخرى، قد نجمع معلومات مثل:
- الاسم الكامل
- اسم الشركة أو المؤسسة
- المسمى الوظيفي
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الدولة أو المدينة أو موقع العمل
- بيانات الاتصال المفضلة
- القسم أو الخدمة محل الاهتمام
- وصف المشروع
- أهداف المشروع
- الجدول الزمني التقديري
- الميزانية التقديرية أو المتطلبات التجارية
- معلومات الشركة
- الرسائل والمراسلات
- المعلومات الواردة في المستندات التي تقدمها
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعا
ينبغي ألا تقدم سوى المعلومات الضرورية بشكل معقول لاستفسارك.
٥معلومات العرض والمشروع
إذا طلبت عرضا أو تواصلت معنا بشأن مشروع محتمل، فقد نجمع معلومات تشمل:
- نطاق المشروع
- المتطلبات التقنية
- متطلبات العمل
- الخدمات المطلوبة
- موقع المشروع
- المستخدمون أو الجمهور المستهدف
- الجدول الزمني
- معلومات الميزانية
- الرسومات
- المواصفات التقنية
- موجزات التصميم
- المواد المرجعية
- الصور
- ملفات تعريف الشركات
- طلبات عروض الأسعار
- وثائق المشروع الأخرى
تستخدم هذه المعلومات في المقام الأول لفهم متطلباتك، وتقييم ما إذا كانت بيس إيجنسي قادرة على دعم مشروعك، وإحالة الطلب إلى الفريق أو القسم المناسب، وإعداد التوصيات أو التقديرات أو العروض.
لا ينشئ تقديم طلب عرض علاقة تعاقدية.
٦معلومات التوظيف
عند تقدمك لوظيفة أو إبداء اهتمامك بالعمل مع بيس إيجنسي، قد نجمع:
- الاسم وبيانات الاتصال
- السيرة الذاتية
- تاريخ التوظيف
- التعليم
- المؤهلات المهنية
- المهارات
- معرض الأعمال
- خطاب التقديم
- الجهات المرجعية
- توقعات الراتب، إذا طلبت
- التوفر
- معلومات لينكدإن أو الملف المهني
- معلومات المقابلة
- معلومات أخرى متعلقة بالتوظيف تختار تقديمها
نستخدم هذه المعلومات لتقييم الطلبات والتواصل مع المرشحين وإدارة التوظيف وترتيب المقابلات والاحتفاظ بسجلات التوظيف والنظر في المرشحين للفرص المناسبة.
لا يضمن تقديم الطلب التوظيف أو الحصول على مقابلة.
٧الملفات والمستندات
قد يتيح لك الموقع أو قنوات التواصل ذات الصلة تقديم ملفات مثل:
- السير الذاتية
- معارض الأعمال
- مستندات PDF
- العروض التقديمية
- موجزات المشاريع
- المستندات المرجعية
أنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحق والصلاحية لتقديم أي ملف أو معلومات ترسلها إلى بيس إيجنسي.
يرجى عدم تقديم معلومات شخصية حساسة غير ضرورية، أو معلومات سرية تخص طرفا ثالثا، أو كلمات مرور، أو بيانات مصادقة، أو بيانات حسابات مالية، أو مواد مصنفة، أو معلومات غير مصرح لك بالإفصاح عنها.
٨المعلومات التي تجمع تلقائيا
عند دخولك إلى الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيا بواسطة البنية التحتية لموقعنا أو مزودي الخدمة.
قد يشمل ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- إعدادات اللغة
- الموقع الجغرافي التقريبي المستمد من عنوان IP
- الموقع أو الصفحة المحيلة
- الصفحات التي تمت زيارتها
- تاريخ ووقت الوصول
- معلومات الجلسة
- التفاعل مع ميزات الموقع
- معلومات الأخطاء والتشخيص
- المعلومات المتعلقة بالأمن
قد تستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع والتحليلات والأمن ومنع الاحتيال ومراقبة الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحسين.
١٠كيف نستخدم المعلومات الشخصية
قد تستخدم بيس إيجنسي المعلومات الشخصية لأغراض تشمل:
- الرد على الاستفسارات
- التواصل مع العملاء المحتملين
- مراجعة متطلبات المشروع
- إعداد العروض وعروض الأسعار
- ترتيب الاستشارات أو الاجتماعات
- توفير المعلومات المطلوبة
- توجيه الاستفسارات إلى قسم بيس إيجنسي المناسب
- إدارة الاتصالات التجارية الجارية
- تقديم دعم العملاء أو الدعم التقني
- تقييم فرص الشراكة
- معالجة طلبات التوظيف
- إجراء التوظيف
- الاحتفاظ بالسجلات التجارية والإدارية
- إدارة أمن الموقع
- اكتشاف النشاط المشبوه أو غير المصرح به
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- معالجة المشكلات التقنية
- قياس أداء الموقع
- فهم استخدام الموقع
- تحسين موقعنا وخدماتنا واتصالاتنا
- حماية الحقوق القانونية والمصالح الخاصة ببيس إيجنسي
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
- الاستجابة للطلبات القانونية من الجهات المختصة
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
١١الأسس القانونية للمعالجة
حيثما يتطلب قانون حماية البيانات المعمول به أساسا قانونيا لمعالجة المعلومات الشخصية، قد تعتمد بيس إيجنسي على واحد أو أكثر مما يلي:
- الموافقة: حيث تكون قد وافقت طوعا على استخدام معين لمعلوماتك.
- الضرورة التعاقدية: حيث تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل إبرام اتفاق، أو لتنفيذ اتفاق معك.
- المصالح التجارية المشروعة: حيث تكون المعالجة ضرورية بشكل معقول لأنشطة مشروعة مثل الرد على الاستفسارات التجارية وتشغيل موقعنا وإدارة علاقات العملاء وتحسين خدماتنا وحماية أنظمتنا وإجراء التوظيف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- الالتزامات القانونية: حيث تكون المعالجة ضرورية للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية المشروعة.
توازن هذه المصالح مع حقوق ومصالح الأفراد المعنيين حيثما ينطبق ذلك.
قد تنطبق أسس قانونية مختلفة تبعا لموقعك والظروف.
١٣داخل بيس إيجنسي
قد تتم مشاركة المعلومات مع موظفي بيس إيجنسي المصرح لهم أو الأقسام أو الإدارات أو أفراد الإدارة أو المتعاقدين حيثما يكون الوصول ضروريا من أجل:
- الرد على استفسارك
- مراجعة عرض
- تقييم مشروع
- معالجة طلب
- تقديم الدعم
- إدارة علاقة عمل قائمة
ينبغي أن يقتصر الوصول على الأفراد الذين لديهم سبب مشروع لاستخدام المعلومات.
١٤مزودو الخدمات
قد نستعين بأطراف ثالثة لدعم عمليات الموقع والأعمال، بما في ذلك مزودو:
- استضافة الموقع
- توصيل المحتوى
- خدمات البريد الإلكتروني
- تخزين البيانات
- تحليلات الموقع
- البنية التحتية لمعالجة النماذج
- الدعم التقني
- أنظمة الاتصالات
- أنظمة التوظيف
- الخدمات السحابية
قد يعالج مزودو الخدمة هؤلاء المعلومات نيابة عنا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم.
١٥المستشارون المهنيون
قد تتم مشاركة المعلومات مع مستشارين مهنيين مثل المحامين والمحاسبين والمدققين وشركات التأمين والاستشاريين أو غيرهم من المستشارين حيثما يكون ذلك ضروريا بشكل معقول.
١٦المتطلبات القانونية والتنظيمية
قد نفصح عن المعلومات حيثما نعتقد بشكل معقول أن الإفصاح ضروري من أجل:
- الامتثال للقانون المعمول به
- الاستجابة للإجراءات القانونية
- الامتثال لطلب قانوني من محكمة أو جهة حكومية أو جهة تنظيمية أو جهة إنفاذ قانون
- حماية حقوق أو ممتلكات بيس إيجنسي
- حماية سلامة أو حقوق شخص آخر
- التحقيق في الاحتيال المشتبه به أو الحوادث الأمنية أو النشاط غير القانوني
١٧التغييرات في العمل
إذا خضعت بيس إيجنسي لعملية اندماج أو إعادة هيكلة أو استحواذ أو تمويل أو بيع أصول أو معاملة تجارية مماثلة، فقد تنقل المعلومات ذات الصلة كجزء من تلك المعاملة مع مراعاة الضمانات المناسبة والقانون المعمول به.
١٨المعالجة والنقل الدولي
تعمل بيس إيجنسي في إقليم كردستان العراق وقد تستخدم مزودي خدمات أو تتعامل مع شركاء عمل موجودين في دول أخرى.
ونتيجة لذلك، قد تتم معالجة المعلومات المقدمة عبر الموقع أو تخزينها خارج بلد إقامتك.
حيثما يتطلب القانون المعمول به حماية محددة لعمليات النقل الدولي للمعلومات الشخصية، ستتخذ بيس إيجنسي خطوات معقولة لاستخدام ضمانات مناسبة.
١٩أمن البيانات
تتخذ بيس إيجنسي تدابير إدارية وتنظيمية وتقنية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- الفقدان العرضي
- إساءة الاستخدام
- التعديل غير المصرح به
- الإفصاح غير المصرح به
- الإتلاف
- النشاط الضار
قد تشمل التدابير ضوابط الوصول ومراقبة الأمن والاتصالات المشفرة والبنية التحتية الآمنة للاستضافة وحماية الحسابات والنسخ الاحتياطية وغيرها من الضمانات المناسبة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو نظام اتصال أو طريقة إرسال أو نظام تخزين آمنا تماما.
لذلك ينبغي على المستخدمين تجنب إرسال المعلومات غير الضرورية للاستفسار أو التواصل المعني.
٢٠الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة بشكل معقول للغرض الذي جمعت من أجله، بما في ذلك:
- الرد على الاستفسارات
- إدارة طلبات العروض
- الاحتفاظ بالسجلات التجارية
- إدارة علاقات العملاء
- معالجة طلبات التوظيف
- الاحتفاظ بسجلات الدعم
- حل النزاعات
- حماية الحقوق القانونية
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية أو التنظيمية أو القانونية
- الاحتفاظ بسجلات أمنية مناسبة
قد تختلف فترات الاحتفاظ تبعا لطبيعة المعلومات وعلاقتنا بك.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول، قد نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية أو نتلفها بأمان أو نؤرشفها وفقا لما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به.
٢١سجلات التوظيف
قد تحتفظ بيس إيجنسي بمعلومات المتقدمين بعد انتهاء عملية التوظيف حيثما يكون ذلك ضروريا بشكل معقول لإدارة التوظيف والامتثال القانوني وحفظ السجلات أو النظر في فرص مستقبلية.
حيثما ينطبق ذلك، يجوز للمرشحين طلب عدم النظر في معلوماتهم للوظائف المستقبلية.
٢٢المعلومات السرية والحساسة
ما لم تطلب بيس إيجنسي ذلك تحديدا من خلال عملية مناسبة وآمنة، ينبغي ألا تقدم:
- كلمات المرور
- بيانات المصادقة الخاصة
- بيانات مصرفية كاملة
- سجلات شخصية بالغة الحساسية
- معلومات مصنفة
- أسرار تجارية تخص مؤسسة أخرى
- معلومات سرية غير مصرح لك بالإفصاح عنها
لا ينبغي افتراض وجود التزام بالسرية أو عدم الإفصاح لمجرد أن المعلومات قدمت عبر الموقع.
حيثما يتطلب المشروع إفصاحا سريا، ينبغي الاتفاق على ترتيبات سرية مناسبة بشكل منفصل.
٢٣خصوصية الأطفال
موقع بيس إيجنسي موجه في المقام الأول للشركات والمهنيين والمتقدمين للوظائف والمؤسسات وغيرهم من الأشخاص الباحثين عن معلومات حول خدماتنا المؤسسية.
وهو غير مصمم أو موجه تحديدا للأطفال.
نحن لا نسعى عن قصد لجمع معلومات شخصية من الأطفال عبر الموقع دون تفويض مناسب حيثما يكون هذا التفويض مطلوبا بموجب القانون.
إذا كنت تعتقد أن طفلا قدم لنا معلومات شخصية بشكل غير سليم، فيرجى التواصل معنا.
٢٤حقوق الخصوصية الخاصة بك
تبعا لموقعك والقانون المعمول به، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- الاستفسار عما إذا كنا نعالج معلومات عنك
- طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف المعلومات في ظروف معينة
- طلب تقييد معالجة معينة
- الاعتراض على معالجة معينة
- سحب الموافقة حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة
- طلب نسخة من معلومات معينة
- إثارة قلق بشأن تعاملنا مع معلوماتك
هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لاستثناءات قانونية أو تعاقدية أو أمنية أو متعلقة بحفظ السجلات أو غيرها من الاستثناءات المسموح بها.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلب متعلق بالخصوصية.
٢٦المحتوى الخارجي والخدمات المضمنة
قد تحتوي بعض صفحات الموقع أو تعرض محتوى أو وظائف أو وسائط أو خرائط أو مقاطع فيديو أو وظائف تواصل اجتماعي أو خدمات أمنية أو موارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة.
قد تعالج تلك الأطراف الثالثة معلومات تقنية عند تحميل خدماتها أو استخدامها.
وحيثما يكون مناسبا، قد تخضع هذه المعالجة أيضا لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.
٢٧الحوادث الأمنية
إذا علمت بيس إيجنسي بحادث أمني يؤثر على المعلومات الشخصية، فسنقيم الحادث ونتخذ خطوات معقولة تتناسب مع طبيعته وخطورته.
حيثما يتطلب القانون المعمول به إخطار الأفراد أو الجهات المختصة، ستقوم بيس إيجنسي بهذه الإخطارات وفقا للمتطلبات المعمول بها.
٢٨التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:
- وظائف الموقع
- الخدمات
- ممارسات العمل
- التقنية
- التدابير الأمنية
- المتطلبات القانونية أو التنظيمية
سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة وتحدد بتاريخ “آخر تحديث”.
قد يتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو قنوات مناسبة أخرى حيثما يلزم.
٢٩الإطار القانوني الحاكم
تتعامل بيس إيجنسي مع المعلومات وفقا للقوانين والمتطلبات القانونية المعمول بها على عملياتها في إقليم كردستان العراق وجمهورية العراق الاتحادية.
قد تنطبق متطلبات إضافية للخصوصية أو حماية البيانات حيثما تعالج بيس إيجنسي معلومات تتعلق بأفراد في ولايات قضائية أخرى.
لا يقصد بأي شيء في سياسة الخصوصية هذه تقييد أي حق خصوصية إلزامي لا يمكن استبعاده قانونا.
٣٠اتصل بنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل:
- بيس إيجنسي
- أربيل، إقليم كردستان العراق
- البريد الإلكتروني: info@baseagy.com
- الموقع: www.baseagy.com
يمكنك أيضا التواصل مع بيس إيجنسي عبر صفحة الاتصال الرسمية على الموقع.
عند تقديم طلب متعلق بالخصوصية، يرجى تقديم معلومات كافية لتمكيننا من تحديد السجلات ذات الصلة والرد بشكل مناسب.